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《戰略績效管理體系建立與實施》

《戰略績效管理體系建立與實施》

課程編號:20923

課程價格:¥5,000

課程人氣:86

行業類別:不限行業   專業類別:績效管理 

授課講師:汪明凱老師

開課時間:2020.3.12—3.13

開課地點:上海-上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企、事業單位董事長、總經理、人力資源總監、人力資源經理、績效主管等

【培訓收益】
1.幫助學員深刻體會當前中國企業經營困境之“三升”、“三降”問題的核心所在;
2.幫助學員深刻體會老板當前首先需要突破的思維是什么?
3.幫助學員學會既從戰略角度思考問題,又從戰術角度思考問題;
4.幫助學員理解戰略績效的含義及核心;
5.幫助學員掌握戰略績效體系設計及其成功要素;
6.幫助學員掌握BSC、KPI、MBO、EVA等戰略績效管理工具;
7.幫助學員掌握指標的類別及指標衡量方法;
8.幫助學員掌握戰略績效運作體系及支撐系統;
9.幫助學員掌握戰略績效的“四驅力”模式。

模塊一:打造高效的績效體系

1.當前企業面臨的經營困難

中國企業戰略執行常見的八大問題

當前老板首先要突破的思維

2.中國企業需要建立戰略中心型組織

3.戰略績效及其核心運作五階段

4.戰略績效管理的責任承擔

企業經營管理中的層級結構

5.實戰研討:企業戰略績效管理的問題分析


模塊二:戰略績效體系設計

1.建立戰略績效體系的八步法

2.明確公司戰略

確定公司使命、愿景、價值觀

SWOT

3.繪制公司戰略地圖– BSC的使用

財務層面

客戶層面

內部運營層面

學習成長層面

4.識別戰略主題

5.明確部門使命

組織結構梳理

部門使命與職責

6.尋找因果關系

通過橫向流程驅動來尋找因果關系

通過縱向職責支撐來尋找因果關系

建立因果關系分析表

7.落實公司及各部門指標

公司及指標的來源

部門及指標的集中來源

績效指標有效性測試

8.指標體系設計

職位說明書的編寫

考核指標定義與績效數據收集

績效指標目標值的確定

各層級人員考核表設計

9.實戰演練:繪制企業戰略地圖


模塊三:戰略績效管理工具

1.關鍵績效指標(KPI)

什么是KPI?

KSF與KPI

目標的衡量與關鍵績效指標(KPI)

業務部門的KPI如何設定?

職能部門的KPI如何設定?

管理者如何設定同時符合企業和自身利益的KPI?

怎樣處理團隊業績與個體業績的關系?

定性指標如何有效量化?

怎樣處理主要業績與非主要業績?

定義財務指標與非財務指標時應注意的問題

分解KPI指標時要注意的問題

實戰演練:把企業KPI分解到相關部門

2.目標管理法(MBO)

什么是目標管理(MBO)

目標管理的特點

目標管理的基本原則

目標管理七步法

目標管理的PDCA循環

如何讓下屬將目標定的最合適?

長期目標如何分解到短期目標?

怎樣才能使員工的目標和公司的、門的及主管的目標保持一致?

實戰演練:目標設定

3.經濟增加值法(EVA)

EVA的概念

EVA的計算方法

基于EVA導向的價值管理系統

評價指標

管理系統

基于價值的戰略規劃

基于價值的預算管理

激勵制度

理念系統

模塊四:指標的類別及其衡量方法

1.關鍵績效指標(KPI)

KPI的特點

如何分解企業級KPI?

如何定義KPI?

指標名稱

指標定義

指標計算公式

資料來源

資料提供者

資料提供時間

數據提供者

如何收集績效數據

哪些人適合KPI考核?

如何設定KPI指標值?

如何設定KPI權重?

如何設定KPI評分標準?

如何設計KPI考核表?

2.工作目標設定(GS)

GS的定義

GS的原則

GS的內容

GS的設計流程

GS過程中的職責分配

GS與KPI的關系

GS的方法

3.關鍵素質指標(KCI)

素質的定義

KCI的分類

如何定義KCI?

哪些人適合KCI考核?

如何設計KCI考核表?

4.指標衡量(得分)方法

層差法

關鍵事件法(加減分法)

比率法

非此即彼法

說明法

結果統計法

分組描述法


模塊五:戰略績效管理的支撐系統

1.計劃管理

計劃是企業管理的主要手段

年度經營計劃制定八步法

公司年度經營計劃框架內容

部門年度經營計劃框架內容

2.預算管理

常用的預算方法

預算內容

預算編制流程

預算報表的主要內容

3.管理報告

績效管理季度報告

績效管理年度報告


模塊六:戰略績效運作體系

1.戰略管理

戰略評估與控制

戰略改進與調整

2.績效計劃

績效計劃的定義

經營績效計劃制定

員工績效計劃制定

3.績效實施

績效過程管理

主管培育輔導

4.績效評估

組織績效評估

財務模式

價值模式

平衡模式

員工績效考核

九大考核方法

員工績效等級劃分法

5.績效面談與績效反饋

6.績效結果的使用

7.績效提升與改進


模塊七:戰略績效的“四驅力”模式

1.戰略績效的“四驅力”

2.利益驅動

價值管理

薪酬全績效

3.文化驅動

以績效為核心的企業文化

積分式管理

4.事業驅動

目標績效收益制

建立共同挑戰目標,實現雙向驅動

5.目標驅動

設定自我需求與職業發展目標,員工為自己而做


模塊八:績效優化 

1.一般企業的績效管理現狀 

2.一般企業的績效管理問題 

3.造成績效管理問題的原因 

4.績效優化的功能與要求 

5.績效考核體系的優化 

考核指標 

考核權重 

考核主體 

信息采集方式 

數據處理方式 

績效考核周期 

績效成績表達方式 

6.管理溝通體系的優化 

7.企業基礎管理的改進 


模塊九:卓越績效系統的秘密 

1.運行環境是關鍵 

2.人效薪是核心 

3.職業經理人是中樞 

4.HR是變革先行者 

5.老板是原動力 


模塊十:公司績效管理體系的建立、績效管理手冊的編訂及實施 

1.績效管理體系建立的內容及步驟 

2.績效手冊的編訂及修改 

績效管理制度的內容及提綱

績效管理辦法的制訂與修改

制度的公布、培訓與推廣實施

3.實戰研討:如何制訂績效管理制度 


模塊十一:有關績效管理的十八點注意事項

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