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企業中高層管理者
【培訓收益】
1.解決管理者對80后管理成效的困惑,讓您真正了解80后。
2.面對80后的群體,讓管理者懂得如何領導和激勵他們。
3.如何有效的融入到80后的群體中并有效開展工作。
課程說明:
《中國企業員工敬業指數調查報告》顯示,與其他年齡段的人相比,8090后出生的年輕人盡管初入職場,卻表現得最不敬業。而且多數管理者表示,面對80后他們有些手足無措、萬般無奈、有心無力……
如今,8090后已漸漸成為職場的主力軍,不少已走向企業的核心崗位,新進入職場的一般屬于90后一代。這代人的個性與行為習慣與70后的人員差別很大,甚至與不少企業的核心價值觀、用人標準大相徑庭。管理者們同時也在疑惑:
為什么學習了大量的管理知識,參加了不少管理培訓,卻難以管理80、90后?
為什么邀請名師給8090后員工做過很多“洗腦”式的培訓,仍然沒見改觀?
為什么團隊凝聚力、員工忠誠度、工作敬業度、人員流失率……越來越糟糕?
為什么員工缺乏感恩的心、吃苦耐勞的精神,管理者很難理解,不知該怎么辦?
為什么員工在挑剔上級、抱怨企業,而管理者卻指責員工、感嘆蜀中無大將?
為什么員工關心家事、國事、天下事,事事關心,就是不太關心自己的工作?
為什么員工在思考,管理者在行動,人員管理陷入漩渦,究竟是誰錯了呢?!
課程大綱:
前言:難管!究竟是誰的問題
第一章 你懂8090后的心嗎?
思考:
1.好心、費心、婆心→煩心、焦心、痛心
2.可以管好70后,為何管不好8090后
8090后聲音:
1.不是我改,而是你改;
2.不會改變,還會這樣;
3.性格特征與成因;
4.缺點與優點分析。
領袖思維:
1.鑰匙思維:你了解我,我配合你;
2.需求理論:你滿足我,我擁護你;
3.移山大法:山不過來,我就過去;
4.九型人格:沒有好壞,各有功用。
操作方法:
1.望、聞、問、切;
2.舒、理、寬、仁;
3.退、讓、舍、給。
第二章 從WEB2、0尋找管理入口
思考:
1.現在的管理怎么了?
2.未來的管理應怎樣。
8090后聲音:
1.我自由,我快樂;
2.這是我們的權力;
3.我的青春誰作主。
領袖思維:
1.三大紀律八項注意;
2.八榮八恥。
操作方法:
1.微博、論壇、網聊;
2.走在前面,坐在后面;
3.問在前面,說在后面
第三章 不要老板,但有足夠的領導
思考:
1.在領導,還是在管理?
2.你是領導嗎?
8090后聲音:
1.不是你有權力,而是你有魅力;
2.管理者的八大“罪狀”。
領袖思維:
1.每個人都擁有領導力;
2.道、天、地、將、法;
操作方法:
1.戰略原點:靠什么凝聚人心;
2.秘密武器:靠什么獲得權力;
3.行為準則:靠什么贏得信任。
第四章 聆聽,不要一味說教
思考:
1.你“對牛彈琴”了嗎?
8090后聲音:
1.我的思維我作主;
領袖思維:
1.將欲取之,必先予之;
2.面子給他,里子給我。
操作方法:
1.多聆聽少說教;
2.聽對方想說的、說對方想聽的;
3.銷售你的目標;
4.轉換你的詞匯。
第五章 結果,不要約束步驟
思考:
1.理由與借口何其多?
2.員工和企業是什么關系
8090后聲音:
1.明確結果,不要約束步驟
領袖思維:
1.上班法則:可以挑戰,不要約束;
2.執行法則:結果第一,過程第二
操作方法:
1.定結果、鎖責任、重檢查、必考核
2.說清楚、問明白、寫下來、要復述
3.勤計劃、守承諾、勇擔當、定流程
第六章 鼓舞,不要“逆耳忠言”
思考:
1.好心,得不到回報?
2.激勵,卻沒有效果?
8090后聲音:
1.良藥不苦口、忠言不逆耳;
2.公司可以換,內心最重要;
領袖思維:
1.糾錯法則:論事不論人;
2.建議法則:定讓人自信;
操作方法:
1.連“哄”帶“騙”——柔性管理
2.良藥不苦口、忠言不逆耳——悅耳式批評
3.獎他想獎、罰他怕罰——需求導向
4.民主、探討、熱情——上下同欲者勝
5.即時激勵、創造感動——效果至上
6.創造危機感,讓人自動進步——進化論
第七章 引導,不要直接作答
思考:
1.上級累死,他們卻說活該;
2.講得越多,麻煩反而越大;
3.人才缺失,還是人才浪費
8090后聲音:
1.請用我的大腦,不要只用手和腳
領袖思維:
1.果斷授權,讓別人為你工作
2.責任下放,別讓猴子跳回你的背上
3.善于教導,不只是知識與技巧
操作方法:
1.累在自找:累的原因與獲得解放
2.三問:你說怎么辦?為什么?差距在哪里
3.七步:復制更多你
第八章 選對,不要“鐵棒磨成針”
思考:
1.感恩與忠誠的缺失?
2.管理不好,招聘錯了?
8090后聲音:
1.用我所長、容我所短;
2.圈錢圈地不如圈人。
領袖思維:
1.選對第一、培育第二——選對池塘釣大魚
2.用人所長、容人所短——不要將鐵棒磨成繡花針
3.適才適崗、寬松流動——沒有真正蠢才,只有放錯位置
操作方法:
1.經營人才:先人后事;
2.非誠勿憂:用數學的方式;
3.慧眼識鷹:有效選對人才;
4.掠奪人才:
5.內槽設置:讓跳槽成積極能量。
第九章 領導8090后小秘方
思考:
1.焦點放在優秀員工還是末位員工身上?
8090后聲音:
1.不是我做不到,而是讓我想做。
操作方法:
1.讓員工自動自發;
2.讓員工自覺遵守制度;
3.凝聚力如何形成;
4.驅動責任心;
5.讓工作做到位;
6.根植感恩的心。
足跡遍布全國100多個城市,受訓企業達2600多家,受訓人員超29萬人次,平均每年約200場培訓,成為浙江大學最受歡迎的管理類客座教授之一,被譽為“最佳執行企業教練”。
《守破離:如何成為一個精進的人》
《咫尺匠心:新工匠是怎樣煉成的》
《為結果而戰:打造以結果為導向的執行模式》
1. 課程內容:實用性強,內容更新及時、思維邏輯嚴謹;
2. 授課風格:擅于互動式交流,精于教練型輔導;
3. 授課方式:知識講解+案例研討分析+小組競賽+游戲互動+總結分享+課后作業+行動計劃+實用工具。
1. 國內少有寫了兩本關于工匠精神書籍的專家;
2. 國內工匠精神排課量最多的老師,2017年排了100天有關工匠精神的培訓課;
3. 國內第一個談新工匠的人,第一個將“守破離”納入工匠之魂的老師;
4. 國內第一個能將工匠精神從口號,理念、態度講到工匠文化根植的老師;
1. 《工匠精神培育與再造》
2. 《7R執行力體系建設》
3. 《8E領導力模型構建》
4. 《打造企業新中層》
5. 《人工智能時代創新與變革》